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4月互金投诉解决率:信闪贷最高,麦子金服最低,预言者巨刃剑

时间:2019-05-15 00:29 来源:网络整理 点击:

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其中,信闪贷投诉解决率最高,达98.1%,其投诉问题主要是,推荐网友借款失败后,未退还199元/299元的会员费。

4月互金投诉解决率:信闪贷最高,麦子金服最低,预言者巨刃剑

 

有效投诉量≥100件的商家,纳入本次排行榜,按解决率排序由高到低为:

 

 

投诉解决率最低的是麦子金服,仅为0.8%。投诉涉及其早期收取的20%咨询费,以及一直持续的恶性催收问题。麦子金服公关曾到访聚投诉,目前并无回应处理投诉。

作为行业痼疾,互金投诉主要问题仍为利率畸高、恶性催收,以及恶意扣费。

 

 

2019年4月,21CN聚投诉共接到全国消费者对互联网消费金融行业有效投诉量56351件,当期确认投诉解决量15967件,解决率28.3%。

 

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